隐私说明：您的买家数据与沟通记录受严格保护
本隐私说明适用于 edu.betas-whatapp.hl.cn 及其提供的所有与 WhatsApp网页版 相关的工具和服务。我们深知，外贸企业的买家名录与沟通内容是最核心的商业资产。在使用我们的“Web集中高频跟进”功能及“批量发送产品电子目录”服务时，您会授权我们处理部分数据。本政策旨在透明地告知您，我们收集什么、如何使用、以及您如何行使控制权。
我们承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）中关于数据最小化与目的限制的原则。我们不会出售、出租或以任何形式交易您的客户数据。本政策最后更新日期为 2026 年 1 月 1 日。
一、信息收集范围与类型
在使用我们的服务过程中，我们可能收集以下类别的信息，这些信息分为“您主动提供”与“系统自动采集”两类。
- 账号注册信息： 当您注册使用我们的脚本或专业版服务时，我们会收集您的邮箱地址、公司名称、职位以及联系电话。这些信息仅用于创建账号与开具发票。
- WhatsApp 业务数据： 当您通过我们的工具登录 WhatsApp网页版 时，我们需要获取您的 WhatsApp 会话令牌（Token）以执行消息发送与读取操作。我们仅在您的浏览器本地存储该令牌，并用于实现自动发送功能。我们不会将您的聊天记录上传至我们的服务器，除非您主动启用“数据看板”功能。
- 买家联系人信息： 当您导入买家电话号码或通过标签分组时，这些数据保存在您的本地浏览器或您指定的云存储中。我们仅在您主动同步时，才会将脱敏后的数据（如号码哈希值）用于报表统计。
- 设备与技术日志： 为排查故障与优化性能，我们会自动收集您的浏览器版本、操作系统、IP 地址（脱敏）、以及脚本运行时的错误日志。这些数据不包含任何可识别个人身份的信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的核心目的是为了向您提供并持续改进“WhatsApp网页版 集中高频跟进”的服务体验。具体使用方式如下：
提供核心功能： 使用您的会话令牌执行您指令的发送动作（如批量发送产品电子目录），并使用联系人标签实现分组管理。我们不会在未经您授权的情况下，主动向任何联系人发送消息。
数据分析与优化： 我们可能使用脱敏后的统计信息（如发送成功率、平均响应时长）来改进脚本算法。例如，若发现某个时间段的发送失败率较高，我们会调整默认的节流策略。这些分析仅基于聚合数据，不涉及具体聊天内容。
客户支持与安全通知： 我们使用您的注册邮箱向您发送重要的服务变更通知、安全警报（如检测到异常登录）以及您主动订阅的展会跟进技巧周报。我们不会向您发送无关的营销邮件。
法律合规： 在法律法规要求或政府机关依法强制要求的情况下，我们可能会披露必要的信息。除此之外，我们不会向任何第三方提供您的个人数据。
四、第三方数据共享政策
我们秉持“最小化共享”原则。在以下有限场景下，我们可能会与特定第三方共享必要的数据：
支付服务商： 当您购买展会专业版订阅时，支付过程由持牌支付机构（如 Stripe、PayPal 或支付宝国际版）处理。我们仅向其提供订单金额与订单号，不提供您的 WhatsApp 联系人数据。
云基础设施提供商： 我们的服务器托管于 AWS 或阿里云。这些服务商仅在维护硬件时可能接触到存储的日志数据，但已签署严格的数据处理协议（DPA），禁止访问业务逻辑层数据。
法律要求的披露： 若因传票、法院命令或监管调查需要，我们可能被迫披露数据。我们会尽力通过法律途径缩小披露范围，并尽可能通知您（除非法律禁止）。
我们郑重承诺：我们不会与任何广告联盟、数据经纪商或第三方营销平台共享您的买家名录或聊天内容。您的客户关系资产完全属于您。
五、用户权利：查看、修改与删除
根据 PIPL 与 GDPR，您对您的个人数据及业务数据享有充分的权利。具体包括：
- 访问权： 您有权要求我们提供一份我们持有的关于您的个人数据副本。您可以通过发送邮件至 [email protected] 来提出请求，我们将在 15 个工作日内响应。
- 更正权： 若您的注册信息（如公司名称、邮箱）发生变化，您可以在官网“个人设置”中自行修改，或联系客服协助更正。
- 删除权（被遗忘权）： 您有权要求我们删除您的账号及关联数据。请注意，删除账号将导致您的脚本配置、标签分组及历史统计报表被永久清除，且无法恢复。执行删除操作前，请务必导出您需要的买家资料。
- 可携带权： 对于您主动提供的联系人数据，您可以随时通过脚本的“导出”功能，以 CSV 格式下载到本地。
- 撤回同意权： 您可以通过卸载脚本并注销账号，随时撤回对我们处理数据的同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。
六、信息安全保障措施
保护您的数据免受未授权访问、泄露或篡改是我们安全团队的首要任务。我们采取了以下多层次的安全措施：
传输加密： 所有与官网及脚本更新服务器的通信均强制使用 TLS 1.3 加密协议。您与 WhatsApp 服务器之间的通信本身由 WhatsApp 官方的端到端加密保护，我们无法也无法解密查看您的聊天内容。
数据隔离： 在云端存储中，您的配置数据与统计报表存储于独立的数据库实例中，并通过租户 ID 进行逻辑隔离。即使发生数据泄露，攻击者也无法跨租户访问数据。
访问控制： 我们的员工仅在为您提供技术支持时
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